一、隱私權政策【隱私權政策】「最後更新日期：2026年8月10日」
仁濟中藥股份有限公司（以下簡稱「本公司」）非常重視您的隱私權。為了讓您能夠安心使用本網站及我們提供的各項服務，特此向您說明本公司的隱私權保護政策，以保障您的權益：

1. 個人資料的蒐集與使用
當您使用本公司網站、聯繫客服或使用我們管理的社群平台（如 Facebook、Instagram）服務時，我們可能會收集您的姓名、聯絡方式（如電話、電子郵件）及相關通訊紀錄。這些資料僅用於解答您的詢問、提供客戶服務、改善服務品質，以及在授權範圍內進行必要的業務聯繫。本公司絕不會將您的個人資料出售、交換或出租給未經授權的第三方。

2. 資料保護措施
我們採用標準的安全機制與技術，防止您的個人資料遭到未經授權的存取、修改或洩漏。

3. 資料的保存與刪除
我們將於達到收集目的之必要期間內保留您的個人資料。若您希望查詢、修改或要求刪除您的個人資料，請參閱本網站的「使用者資料刪除說明」。

4. 隱私權政策之修改
本公司保留隨時修改本隱私權政策的權利，修改後的條款將公佈於本網站上。

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二、使用者資料刪除說明【使用者資料刪除說明】
若您曾透過本網站、Facebook 粉絲專頁、Instagram 或其他由我們管理的客服管道留下您的個人資料，並希望我們將其刪除，您可以隨時向我們提出申請。

資料刪除申請流程：
1. 請發送電子郵件至本公司客服信箱「請發送電子郵件至 renji90407986@gmail.com」
2. 信件主旨請註明：【個人資料刪除申請 - 您的姓名】。
3. 信件內容請提供：
* 您的真實姓名。
* 當時留下的聯絡方式（電話或電子郵件）或社群帳號名稱。
* 簡單說明您希望刪除的資料範圍（例如：刪除所有客服對話紀錄與聯絡資訊）。
4. 處理時間：我們在收到您的申請後，將於 7 個工作日內完成資料刪除程序，並透過電子郵件回覆確認。

如有任何疑問，亦可於上班時間撥打客服電話：04-26911593 進行詢問。

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三、【服務條款】
仁濟中藥股份有限公司除了提供優質的產品，亦致力於提供專業的數位客服管理服務。
為提升客戶的服務體驗與溝通效率，本公司正式受以下合作醫療機構之官方授權，協助管理與營運其社群平台（Facebook 粉絲專頁、Instagram）之客服系統：東京小野診所 自在微風診所 京華診所

服務聲明：
本公司僅於上述診所授權的範圍內，協助處理社群平台上的民眾諮詢、預約安排及一般客服訊息。我們嚴格遵守資料保密原則與隱私權規範，確保所有對話與個人資訊的安全。本公司並不參與上述診所之實際醫療業務與醫療決策，所有醫療相關之專業評估與處置，均由各診所之專業醫療人員親自執行。

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